Chính Sách Bảo Mật
Của 789ub

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng tại Việt Nam, 789ub thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — 789ub không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực; ảnh chân dung tự chụp (selfie) để đối chiếu; địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền; tên chủ tài khoản; tên ngân hàng/ví liên kết.
• Thông tin liên lạc bổ sung: Địa chỉ Zalo, Telegram hoặc các kênh liên lạc khác mà bạn tự nguyện cung cấp khi liên hệ hỗ trợ.

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), hệ điều hành, trình duyệt web, phiên bản ứng dụng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập, thao tác nhấp chuột và cuộn trang.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) dựa trên địa chỉ IP — 789ub không thu thập tọa độ GPS chính xác.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem thêm tại Mục 3 về Chính sách Cookie.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789ub sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để vận hành nền tảng cá cược trực tuyến. Cụ thể:

• Quản lý tài khoản và xác thực: Xác minh danh tính khi đăng ký, bảo mật tài khoản, xử lý yêu cầu đặt lại mật khẩu và duy trì phiên đăng nhập an toàn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận các lệnh nạp tiền, rút tiền và áp dụng khuyến mãi; đối chiếu thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử với dữ liệu đăng ký để phòng ngừa gian lận.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, sự kiện thể thao (bóng đá V-League, đá gà, nổ hũ) và chương trình khuyến mãi phù hợp với thói quen chơi của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại, tranh chấp giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời bằng tiếng Việt 24/7.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn đa tài khoản, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu giao dịch khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Truyền thông và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt (lì xì Tết Nguyên Đán, hoàn trả hàng tuần) qua email hoặc Zalo OA — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tối ưu hóa hiệu suất và phát triển tính năng mới.

3 Chính Sách Cookie và Theo Dõi

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 789ub. Chúng giúp nền tảng hoạt động trơn tru, ghi nhớ tùy chỉnh của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

789ub sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt các cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên, luồng điều hướng). Dữ liệu này được tổng hợp và không thể nhận dạng cá nhân.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ (GMT+7), chế độ xem yêu thích và cài đặt giao diện.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng nền tảng 789ub, bao gồm việc không thể duy trì phiên đăng nhập.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

789ub tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay) và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (lưu trữ đám mây, CDN, bảo mật mạng) có thể xử lý dữ liệu thay mặt 789ub. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: 789ub có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi có lệnh của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, 789ub có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị chuyên về an ninh mạng và phòng chống rửa tiền.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

789ub áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 789ub được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Kết nối không bảo mật sẽ tự động được chuyển hướng sang HTTPS.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, thông tin CCCD) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 789ub cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố qua SMS OTP cho mọi tài khoản thành viên. Chúng tôi khuyến khích bạn kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ các nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi hành động truy cập đều được ghi log đầy đủ và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789ub thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.

6 Quyền Của Người Dùng

789ub tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789ub qua Zalo OA: 789ub.official hoặc Telegram: @789ub_support:

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

789ub chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (CCCD/CMND/Hộ chiếu): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Log truy cập và hành vi: 90 ngày cho log hệ thống thông thường; 12 tháng cho các log liên quan đến sự cố bảo mật hoặc điều tra gian lận.
• Dữ liệu marketing (email, Zalo): Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi đóng trình duyệt (session cookies) hoặc sau tối đa 30 ngày (persistent cookies).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

789ub có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời g ian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email đã đăng ký với tài khoản 789ub của bạn
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng
• Thông báo qua Zalo OA chính thức: 789ub.official

Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789ub sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.

Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, 789ub sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý rõ ràng trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.